Quali sono le figure professionali più richieste per lavorare nei casinò online?
Al centro del dibattito sul lavoro c’è sempre stata l’evoluzione tecnologica, accusata da anni secondo le varie teorie che affermano come con le sue nuove invenzioni stia contribuendo a eliminare figure professionali umane a vantaggio dei software. Il Web non poteva scampare al linciaggio mediatico ma in realtà le cose stanno diversamente, perché a ogni nuova tecnologia corrispondono nuove figure professionali che la gestiscano.
I software per i giochi di carte presentano un’inversione di tendenza rispetto a queste credenze comuni, perché nei casinò online è possibile giocare live in diretta streaming con veri dealer e croupier, di conseguenza, ciò non significa che soltanto queste figure professionali siano necessarie, ma anche altre: scopriamo quali sono nei prossimi paragrafi.
Social media manager, esperti di marketing e copywriter SEO Specialist
I casinò digitali hanno portato il livello del marketing su un piano virtuale, digitalizzando le offerte, i bonus e tutto ciò che ruota intorno alla pubblicità, ma per far funzionare il business ogni casinò online deve avere nel suo team diverse figure quali social manager per curare l’immagine sui social, esperti e content creator per creare un marketing accattivante e in linea con l’identità aziendale, inoltre, anche copywriter per scrivere articoli e rispondere alle domande degli utenti.
Un’altra figura fondamentale per il posizionamento del blog nelle prime pagine dei motori di ricerca è il SEO specialist, che spesso corrisponde alla stessa figura del copywriter.
Ingegneri informatici e programmatori dei giochi di carte digitali, roulette e slot machine online
Non solo le roulette digitali e le slot online richiedono figure professionali specifiche, ma anche i giochi di carte, perché ogni software deve funzionare perfettamente e aggiornarsi costantemente ogni periodo di tempo prestabilito.
Suoni, grafica, diretta live streaming, la creazione e il corretto funzionamento di un casinò online prevede una serie di figure professionali dietro la piattaforma, sempre attente per rendere l’esperienza di gioco completa e più vicina alla realtà: ecco perché programmatori e ingegneri informatici hanno sempre il loro bel lavoro da svolgere.
Customer service e servizio di assistenza generale
L’assistenza dei casinò online è fondamentale e non deve confondersi con le domande più frequenti, perché in questo caso attraverso il servizio di messagistica o telefonico, è possibile parlare con un esperto nel caso si verificassero problemi di qualsiasi tipo.
Ogni centro di assistenza dei casinò digitali prevede un grande numero di addetti e addette al customer service e all’assistenza clienti diretta, in alcuni casi queste figure professionali lavorano in remoto, in altri casi sono presenti in azienda.
Croupier e dealer
La differenza tra croupier e dealer è sottilissima, perché la prima figura professionale serve le carte dei giochi tradizionali ai tavoli, ed è un lavoratore più completo, invece, il dealer si occupa principalmente dei giochi americani.
Queste due figure professionali sono necessarie per la diretta live streaming della roulette, del blackjack, del poker e degli altri giochi di carte disponibili sui casinò online, le skills necessarie sono bella presenza, capacità di stare a contatto con il pubblico e dimestichezza con i giochi di casinò.